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Wichtige Informationen für Ihren Urlaub

FAQ - Gut zu wissen

Ihr Urlaub am Karnerhof steht kurz bevor und wir freuen uns auf Ihre Ankunft! Auf dieser Seite finden Sie Informationen für Ihren Aufenthalt - von der Anreise bis zum umfassenden Angebot in unserem Haus und in der Region.

Welche Maßnahmen ergreift der Karnerhof angesichts der COVID-19-Pandemie?

Wir setzen auf maximale Urlaubsfreude mit maximaler Sicherheit. Alle aktuellen Informationen zu den Maßnahmen und Hygienestandards in unserem Haus finden Sie hier.

Wie kann ich einen Aufenthalt im Hotel Karnerhof buchen?

Wir bieten Ihnen viele verschiedene Buchungsmöglichkeiten. Ganz einfach geht es per Online-Buchung oder über unser Anfrageformular. Eine Anfrage ist auch über die Chatfunktion auf jeder Seite unserer Website möglich. Sie können sich auch gerne jederzeit telefonisch unter der Nummer +43 4254 2188 oder per Email an uns wenden.

Ab wann kann ich einchecken?

Sie können in der Regel ab 15:00 Uhr Ihr Hotelzimmer beziehen.

Bis wann muss ich auschecken?

Die Zimmer stehen Ihnen bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Danach müssen wir Sie für die Ankunft der nächsten Gäste bereitmachen.

Kann ich im Hotel bzw. auf meinem Zimmer rauchen?

Unsere Zimmer und Balkone sowie die öffentlichen Bereiche im Inneren des Hotels sind ausnahmslos rauchfreie Zonen. Darüber hinaus ist auf unseren Terrassen während der Mahlzeiten das Rauchen nicht gestattet. Für alle, die im Urlaub nicht auf eine Zigarette oder Zigarre zwischendurch verzichten möchten, steht unsere Raucherlounge im Freien vor dem Haupteingang zur Verfügung. Aschenbecher für die Tische auf den Terrassen werden auf Wunsch nach dem Essen - und sofern sich andere Gäste nicht gestört fühlen - von unseren Servicemitarbeitern bereitgestellt.

Gibt es rauchfreie Zimmer?

Ja, alle Zimmer inklusive der Balkone sind rauchfrei. Bei Missachtung des Rauchverbots behalten wir es uns vor, eine Reinigungspauschale von 150 Euro zu berechnen.

Gibt es WLAN im Hotel und in den Zimmer?

Im Karnerhof gibt es kostenfreies WLAN auf dem Zimmer und in vielen der öffentlichen Bereiche. Ihren kostenlosen WLAN-Code für den Internetzugriff in den Zimmern und in der Hotelhalle erhalten Sie bei unserem Team an der Reception oder über unsere virtuelle Gästemapppe. Viele unserer Gäste wünschen sich in Ihrem Urlaub ungestörte Gesellschaft sowie Ruhe und Entschleunigung - bitte beachten Sie, dass wir daher in unseren Restaurantbereichen, der Wellnesslandsschaft und am Karnerhof-Strand ganz bewusst auf eine fläschendeckenden Wi-Fi-Ausbau verzichten.

Was sind die Parkmöglichkeiten am Hotel?

Kostenlose Parkplätze stehen in ausreichender Zahl vor dem Hotel für Sie zu Verfügung. Eine Vorabreservierung ist nicht nötig. Tiefgarage oder überdachte Parkplätze sind nicht vorhanden.

Kann ich mein Haustier bei meinem Urlaub mitnehmen?

Nein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Haustiere akzeptieren.

Gibt es eine Klimaanlage im Hotel?

Nein. Dank der ruhigen Lage direkt am See verzichten wir der Umwelt zuliebe auf energieintensive Klimaanlagen. Mit solidem Mauerwerk und guter Isolierung haben wir schon die Grundvoraussetzungen für ein angenehmes Raumklima geschaffen. Das gemäßigte Klima auf 554m Seehöhe und die frische Luft vom Faaker See sind unsere natürlichen Kühlgeräte. Mit einfachen Maßnahmen braucht es selbst an den heißesten Sommertagen keine Klimaanlage: Während des Tages die Fenster am besten geschlossen halten und die Vorhänge zuziehen. Die direkte Sonneneinstrahlung kann so um bis zu 75% reduziert werden und die Sommerhitze nicht durch das geöffnete Fenster in das Zimmer gelangen. Dazu am besten in den kühlen Morgen- oder Abendstunden ausgiebig lüften. Nachts kühlt es zusätzlich noch ein wenig ab und durch den Luftzug bei geöffnetem oder gekipptem Fenster gelangt immer genügend Frischluft in Ihr Zimmer. Dank unserer einzigartigen Lage stört Sie nachts kein Straßenlärm und auch vor Mücken ist man am Faaker See in der Regel sicher. (Für alle Fälle erhalten Sie dennoch auf Wunsch einen Insektenstecker an der Reception.)

Gibt es behindertengerechte Zimmer?

Es gibt einige behindertengerechte Zimmer mit entsprechender Ausstattung. Bitte sprechen Sie uns bei Frage an.

Wie groß sind die Zimmer?

Die Zimmergrößen variieren je Zimmerkategorie. Eine Überblick über das Zimmerangebot des Karnerhofs finden Sie hier.

Wie gelange ich an den Karnerhof?

Der Karnerhof liegt in Kärnten, Österreichs südlichstem Bundesland, ganz in der Nähe der Grenze zu Slowenien und Italien. Danke der Nähe zu wichtigen Verkehrsknotenpunkten ist das Hotel mit dem Auto, Zug und Flugzeug leicht zu erreichen. Alle Informationen zu Ihrer Anreise finden Sie hier.

Kann ich Transfers zum nächsten Bahnhof oder Flughafen buchen?

Falls Sie mit dem Zug oder dem Flugzeug anreisen, organisieren wir für Sie gerne einen Transfer zu Sonderkonditionen vom Bahnhof in Villach oder dem Flughafen Klagenfurt. Preis auf Anfrage. Sprechen Sie uns einfach an.

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